Description du poste : Electrolux Professionals est une société indépendante d'Electrolux mais qui lui était liée auparavant. Elle a été cotée en bourse le 23 mars 2020. Electrolux Professional est un fournisseur leader et un partenaire de confiance. Nous proposons une offre complète et intégrée pour la Cuisine et la Blanchisserie. Nos solutions innovantes et efficaces contribuent à rendre la vie professionnelle de nos clients plus facile, plus rentable - et véritablement durable au quotidien. Avec 10 000 techniciens de service dans plus de 140 pays, nous offrons à nos clients un réseau de service mondial. VOS MISSIONS Fonctionnement technique Assurer le montage et la mise en service des fourneaux chez les clients. Suivre les problématiques techniques du SAV et apporter un support à chaque étape de leur résolution. Réaliser les interventions préventives et curatives sur les équipements des clients. Diagnostiquer et solutionner efficacement les pannes rencontrées, en garantissant un service professionnel. Valider les accords de retour produits et en assurer le suivi. Effectuer les opérations de maintenance et rédiger des rapports de diagnostic détaillant les dysfonctionnements identifiés. Animer des formations techniques chez les clients sur les équipements installés. Planifier et organiser les visites et déplacements en tenant compte des contraintes de temps. Maintenir un poste de travail rangé et conforme aux méthodes EPS et WCM. Contrôler et réaliser les essais sur les fourneaux finis. Qualité Effectuer les contrôles physiques et qualitatifs des marchandises. Atteindre les objectifs de qualité de service définis. Proposer des actions et solutions pour améliorer les processus de travail. Nettoyer et ranger le poste de travail en fin de journée afin d'optimiser la sécurité selon les standards du Groupe. Coût Évaluer et respecter les coûts liés à chaque intervention. Délais Garantir le respect du planning de production pour assurer la livraison des produits dans les délais. Motivation Être force de proposition pour améliorer les pratiques et outils du poste. Réagir rapidement en cas de problème et transmettre l'information au responsable. Sécurité Appliquer et faire respecter les normes et consignes générales de sécurité pour le personnel interne et externe. Porter les EPI requis (chaussures de sécurité, tenue de travail, etc.). Avertir immédiatement le SST le plus proche en cas d'accident. Environnement Respecter les normes environnementales et les zones de tri sélectif. EPS - WCM (Electrolux Production System) S'approprier le modèle basé sur les 10 piliers. Participer activement aux ateliers d'amélioration continue. Proposer des PDCA ayant un impact positif sur la qualité, la sécurité et l'environnement. Vivre et promouvoir les valeurs du Groupe au quotidien. VOTRE PROFIL Formation : Bac Pro à Bac +2 en maintenance industrielle, mécanique, électricité, électronique ou électrotechnique, ou expérience équivalente. Connaissance des procédures spécifiques d'intervention et de résolution de problèmes techniques. Maîtrise de l'anglais (parlé, lu, écrit). Capacité à travailler de manière autonome, avec prise d'initiatives et de décisions. Forte adaptabilité et respect des collègues ainsi que de la hiérarchie. Excellentes compétences relationnelles et sens de la collaboration. Dynamisme, réactivité, engagement et motivation. Organisation, rigueur et souci du détail. Sens commercial en complément des compétences techniques.