Rattaché au Responsable Qualité Clients Bridor, le Coordinateur Qualité Clients Export (H/F) intègre une équipe de 10 personnes répartis sur les zones France et Export et gère un portefeuille de clients sur une zone géographique déterminée. Les missions se déroulent en étroite collaboration avec les équipes commerciales locales.A ce titre, les missions principales sont les suivantes :Assurer la communication directe avec le client afin de fournir des informations techniquesParticiper au flux de création de nouveaux produits, dans un logiciel PLM dédiéCompléter les cahiers des charges pour les créations de nouveaux produits sur des portails clientsCréer les étiquettes, sachets, stickers en relation avec les clients, les équipes commerciales et marketingApporter les réponses aux réclamations clientsParticiper occasionnellement aux audits clients sur les sites de productionS'assurer du respect des exigences clients au sein de l'entrepriseContribuer à l'amélioration des processus et des bases de données sur les données techniquesAssurer une veille réglementaire sur les produits et les réglementations propres aux zones géographiques déterminées