Description du poste : Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chef d'exploitation / chef de centre (H/F) Le Chef de Centre est responsable de la gestion opérationnelle, humaine et financière de son site. Ses principales responsabilités s'articulent autour des axes suivants 1. Production - Planifier, organiser et superviser les activités dans le respect des normes en vigueur. - Veiller à la disponibilité optimale des ressources humaines et matérielles. 2. Management - Assurer une communication régulière avec les équipes et suivre les indicateurs d'absentéisme. - Intégrer, former et accompagner les conducteurs dans leur parcours professionnel. - Gérer les non-conformités, veiller au respect des obligations légales et conduire les procédures disciplinaires si nécessaire. - Être présent sur le terrain pour soutenir et encadrer les équipes. - Mener les entretiens de recadrage ainsi que les entretiens préalables à d'éventuelles sanctions. 3. Qualité - Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions correctives ou d'amélioration continue. 4. Sécurité - Garantir la sécurité des collaborateurs sur le site. - Appliquer la politique sécurité de l'entreprise et analyser les incidents pour en tirer des enseignements. 5. Budget - Suivre l'exécution budgétaire, les unités d'œuvre et les éléments de paie. - Gérer les achats via les outils internes du groupe. 6. Infrastructures - Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance des équipements et installations. 7. Recettes - Contrôler les recettes et analyser les écarts éventuels. 8. Relation client Suivre la qualité des prestations et assurer l'interface avec la direction - Expérience confirmée dans le secteur du transport, idéalement à un poste de management opérationnel dans le transport de voyageurs. - Solides compétences en management et capacité à mobiliser les équipes autour d'objectifs communs. - Maîtrise des enjeux liés à l'exploitation de réseaux de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité. - Sens de l'organisation, esprit d'analyse et grande réactivité. - Excellente aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap