Notre client recherche un Tech lead QoS H/F pour coordonner et animer les sujets autour de la qualité de service des applicatifs de l'équipe Customer En tant que tel vos missions seront de: * Coordination des actions entre l'ingénieur de production DOT et la Squad : point de contact unique * Animation des sujets QoS lors des comités de fonctionnement pour la Team Customer * Mise en place des daschbords ELK et des alertings nécessaires ou le cas échéant coordination avec une autre Team pour prise en compte de l'alerting nécessaire * Surveillance de la santé des environnements (PROD et HPROD) * Contrôle de la qualité des applications (proposition à la Squad) * Recherche de solutions d'amélioration technique * Recherche de failles de sécurité * Vérification du respect des bonnes pratiques ... (et tout ce qui se rapporte à la qualité) * Réflexion et mise en place d'outils d'amélioration du RUN