Descriptif du poste: Description de l'entreprise M comme...Meilleur ! Attendez-vous à découvrir le meilleur de notre savoir-faire, de nos produits et surtout de nos collaborateurs ! 1er fournisseur de la restauration indépendante. Leader : 30% de parts de marché. 9000 collaborateurs F/H. ���� Nos équipes de la force de vente sont un lien unique avec nos clients professionnels. Très active sur leurs zones commerciales, elles sont au cœur de la stratégie et de l'ambition de METRO France de devenir le premier acteur B2B, local, omnicanal sur le marché du foodservice. Elles sont véritablement apporteuses de solutions pour nos clients professionnels et un vrai soutien au quotidien. Notre force de vente est itinérante pour être en contact direct avec nos clients. Chacun des commerciaux est sur un secteur défini et pilote son activité. Nous avons également une force de vente pour nos solutions digitales. Notre force de vente travaille en binôme avec des télévendeurs ou télévendeuses, pour la prise en charge des commandes clients. L'équipe commerciale travaille en mode agile, ils/elles sont objectivé(es) sur du quantitatif et qualitatif. La qualité de nos produits et le conseil apporté à nos clients professionnels priment ! Les ➕ de METRO : * Autonomie planning ���� Chez soi le soir Repos samedi et dimanche Véhicule de fonction 5 places * Challenges Profil recherché: Votre mission :  En tant que Directeur adjoint dédié au Commerce F/H, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l'expérience client au sein des Halles METRO France. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs :  Développer la relation client :  * Déployer des plans d'action commerciaux innovants pour valoriser le parcours client, en lien avec les services Experts.  * Proposer des initiatives omnicanales centrées sur les besoins clients, du recueil à la concrétisation.   Piloter la performance commerciale :  * Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer le parcours client.  * Veiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients.  * Assurer le développement du chiffre d'affaires et la réalisation des objectifs économiques.    Développer les équipes :  * Accompagner la montée en compétences sur les postures commerciales et les expertises solutions METRO.  * Enrichir ses équipes en s'appuyant sur les dispositifs managériaux (entretiens mensuels.).