Descriptif du poste: Vous avez le sens du contact, une ténacité à toute épreuve et les chiffres ne vous font pas peur ? Vous aimez quand une mission est rythmée par des enjeux concrets ? Rejoignez un acteur majeur du dynamisme nantais pour un renfort stratégique. Dans le cadre du déploiement de son nouvel outil de gestion (ERP), notre client, une structure nantaise de premier plan, renforce son service Finance & Performance. Nous recherchons un profil capable d'allier rigueur comptable et aisance commerciale pour sécuriser les flux de revenus. Vos Missions : Entre Diplomatie et Précision Rattaché(e) au pôle Contrôle des Ventes, vous êtes le garant de la qualité de la relation financière avec les clients (abonnements, formules sur-mesure) : - Recouvrement & Relance : Vous gérez les campagnes de relance pour impayés, par courrier et téléphone, avec pour objectif de trouver des solutions amiables. - Pilotage des Flux : Vous contrôlez les données financières liées aux abonnements sur différentes plateformes et maintenez les tableaux de bord Excel à jour. - Gestion des Encaissements : Vous assurez le suivi des flux bancaires (plateforme SEPA, remise en banque, tenue de caisse). - Interface Client : Vous assurez l'accueil et le conseil des clients sur les aspects facturation, en faisant preuve de pédagogie. Profil recherché: De formation Bac à Bac+2 (Gestion/Comptabilité), vous justifiez surtout d'une expérience indispensable en recouvrement. - Aisance Relationnelle : Vous savez dire les choses avec fermeté mais toujours avec courtoisie (maîtrise de soi reconnue). - Agilité Informatique : Vous êtes à l'aise avec Excel et curieux(se) des nouveaux outils (connaissance d'un ERP type Cegid appréciée). - Autonomie : Vous aimez organiser votre journée et prioriser vos dossiers avec méthode. Les conditions du poste Localisation : Nantes Est (accessible et dynamique). Contrat : Mission de renfort de mars à fin juin 2026 (possibilité d'ajustement selon activité). Organisation : 35h base, avec une présence de 36h67 (génération de récupération payée chaque mois). Horaires : Variables (plage type 8h20 - 16h40) pour un bon équilibre vie pro/vie perso. Vous êtes disponible rapidement et prêt(e) à relever ce défi ? Postulez sans attendre !