RESPONSABILITÉS : Vos missions : Développez l'hospitalité au service du bien-être En tant que Responsable Hospitalité (F/H), vous jouez un rôle clé dans la gestion de l'offre hôtelière et le développement des recettes, en garantissant des conditions d'accueil optimales. Vous serez en charge des missions suivantes : Gestion opérationnelle et stratégique - Contrôler et gérer les prestations hôtelières : nettoyage, blanchisserie, gestion des logements, ventes additionnelles. - Piloter et suivre l'activité hôtelière, notamment le bionettoyage. - Assurer la gestion administrative et budgétaire des services sous votre responsabilité. Amélioration continue et satisfaction des usagers - Promouvoir et garantir la qualité de l'offre hôtelière de l'établissement. - Proposer des améliorations pour les prestations : TV, lingerie, services aux patients et visiteurs. - Évaluer régulièrement la satisfaction des patients et de leur entourage, tout en respectant les réglementations en vigueur. Management et coordination - Manager les équipes (bionettoyage, lingerie, accueil, admissions) et les fédérer autour des enjeux de l'hospitalité. - Animer et coordonner les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs fixés. - Participer activement au CODIR de l'établissement et préparer les rapports d'activité pour la direction. Pourquoi nous rejoindre ? - Poste en CDI à temps plein. - Basé sur deux sites stratégiques : Parigné-l'Évêque et Le Mans. - Rémunération attractive : à partir de 33 K€ brut / an selon profil et expérience. - Prime de 5% de la rémunération annuelle versée semestriellement. - Une opportunité de contribuer activement au développement de l'hospitalité dans un cadre stimulant et humain. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : Votre expertise, notre ambition Pour ce poste stratégique, nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) et compétent(e) : - Diplôme : CQP de gouvernant(e) en établissement de santé ou BTS Hôtellerie (Bac+2). - Expérience : 2 ans minimum dans le secteur sanitaire ou hôtelier. - Compétences : management d'équipes, organisation, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). - Qualités personnelles : discrétion, diplomatie, excellente communication, aptitude aux relations commerciales.