[84050] Soins Service La coordinatrice service de soins se positionne au premier niveau d’encadrement dans le SAD Aide et Accompagnement. Elle se situe entre l’intervenant à domicile et la Directrice du SAD (Service Autonomie à Domicile). Elle contribue par son action à la qualité de la prise en soins et de l'accompagnement des personnes accompagnées. Elle joue un rôle majeur dans l’organisation du service. Elle est en effet, l’interface entre l’intervenant à domicile et la personne accompagnée, ou le particulier employeur. Elle est le garant des valeurs qui fondent la relation d’aide. Elle organise la prestation à domicile, en fonction des besoins de la personne et veille au bon déroulement du plan d’aide. Elle encadre une équipe d’intervenants du SAD Aide et Accompagnement et assure le suivi de l’activité. Elle est garante du respect des valeurs de l’Humanitude dans le service. Elle participe aux astreintes du service. Vos missions seront les suivantes : 1) Coordination des accompagnements -Évaluer les besoins des personnes accompagnées et mettre en place des plans d'aide personnalisés -Organiser et coordonner les interventions à domicile -Assurer le suivi des situations et ajuster les accompagnements en fonction de l’évolution des besoins -Être l’interlocutrice privilégiée des usagers, des familles et des intervenants 2) Organisation et gestion opérationnelle -Élaborer et optimiser les plannings des intervenants -Assurer un suivi rigoureux des heures réalisées -Gérer les absences et organiser les remplacements afin de garantir la continuité de service -Veiller à la cohérence entre les prestations effectuées et les plans d’aide -Participer au suivi administratif et au contrôle de la facturation des prestations 3) Management de proximité -Encadrer et accompagner au quotidien les Auxiliaires de Vie Sociale -Apporter un appui technique et organisationnel aux équipes -Veiller à la qualité des interventions et au bon déroulement des prestations Description du profil recherché: CONNAISSANCES ET COMPETENCES TECHNIQUES : -Connaissance des textes réglementaires concernant l’aide à domicile -Une expérience managériale minimum de 2 ans APTITUDES PRATIQUES -Grande rigueur méthodologique et organisationnelle -Sens des responsabilités -Sens de l’écoute et du relationnel -Capacité de maîtrise de soi, prise de recul -Sens de la communication -Disponibilité, réactivité et dynamisme -Discrétion professionnelle APTITUDES RELATIONNELLES -Techniques de management et d’animation d’équipes -Techniques de communication et de négociation (conciliation ou médiation avec les usagers) -Capacité d’empathie -Sens de la diplomatie et sens de l’équité Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour