POSTE : Night Auditor 4-5 Étoiles H/F DESCRIPTION : Le poste : Bruce recrute des Night auditor (4-5 étoiles) (H/F) pour un de ses clients à Paris (75) Les missions : - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Traiter des litiges clients - Réaliser un suivi des encaissements - Établir une facture - Contrôler des moyens de paiement - Identifier un compte débiteur - Clôturer une caisse - Réaliser un suivi d'activité - Editer un rapport statistique de suivi d'activité - Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques - Réaliser des opérations de change de devises - Organiser un évènement professionnel - Coordonner l'activité d'une équipe - Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Contrôler le suivi administratif de comptes clients - Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution - Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux - Informer une clientèle sur l'offre touristique - Effectuer le suivi d'une relation client Votre environnement de travail : Lieu :Paris (75) Contrat :CDI Dates :A partir du Horaires : du lundi au dimanche, 35 heures par semaine. Niveau d'étude :Aucun diplôme requis Expérience souhaitée :Avancé (plus de 3 ans) Salaire :2 500,00 € brut/mois A propos de Bruce : Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale ! Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes Plus besoin de se déplacer en agence ! Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent. Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence. Nous avons hâte de vous rencontrer ! PROFIL :