Référent métier SAP SD (F/H) Vos missions Le responsable métier SAP SD est l'interlocuteur de référence au sein de wienerberger et Terreal pour toutes les questions en lien au module Sales and Distribution de SAP et plus généralement au process Order to Cash de la société. C'est un expert en charge du support, de l'amélioration continue et des évolutions de l'outil ou des processus. A ce titre, il forme les utilisateurs et maintient la documentation. Il est partie prenante des projets liés directement ou indirectement à SAP SD. A ce titre, vos missions seront les suivantes : * Assurer le support de niveau 1 et accompagner les utilisateurs sur SAP SD ; * Soutenir la force de vente et les services clients dans l'utilisation des outils, notamment SAP SD ; * Gérer le paramétrage, la personnalisation et le suivi des incidents sur les fonctionnalités SAP ; * Diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels SAP SD ; * Suivi des incidents et des évolutions dans les outils dédiés ; * Mettre en place de nouveaux processus, diffuser les bonnes pratiques et former les utilisateurs ; * Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées ; * Faire évoluer SAP selon les besoins, la stratégie commerciale et la réglementation ; * Rédiger les cahiers des charges, tester, valider et accompagner les évolutions ; * Produire les documentations et procédures utilisateurs ; * Former les équipes de ventes (FDV/SRC) et maintenir leurs compétences ; * Supporter l'équipe Performance Commerciale et proposition d'amélioration continue * Participer à des projets transverses en relation avec d'autres équipes et départements. Conditions et avantages * CDI * Poste basé à Achenheim (67) * Statut Cadre * Rémunération motivante, selon diplôme et expérience * Avantages sociaux intéressants * Poste à pourvoir dès que possible Cette offre vous intéresse ? Envoyez-nous vos CV et lettre de motivation sur notre site Internet! Passion, esprit d'entreprendre et sens des responsabilités sont des valeurs qui caractérisent les employés de Wienerberger. Saisissez cette opportunité de carrière et postulez dès maintenant ! Wienerberger S.A.S. 8 rue du canal, Achenheim 67087 Strasbourg Cedex 2 Ressources humaines Maryline Bach Recruiting Specialist www.wienerberger.fr Nous sommes impatients de vous connaître ! Votre profil Formation : * Bac +2 en gestion, commerce, logistique ou SI Expérience : * Expérience confirmée dans les process Order to Cash et ADV Vos compétences * Bonne connaissance SAP obligatoire, R/3 minimum S4 préféré * Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec diverses parties prenantes * Bonnes compétences en communication et en formation * Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral * Engagement envers l'amélioration continue et la résolution de problèmes. * Autonomie et capacité à prioriser * Organisé, méthodique et rigoureux * Écoute des besoins et sens du service