Descriptif du poste: Vos missions au quotidien : * Traiter les demandes clients via différents canaux (appels entrants, e-mails, etc.) * Conseiller et accompagner les clients sur les produits et services bancaires : moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances... * Promouvoir les campagnes commerciales et de fidélisation * Participer aux challenges commerciaux de l’équipe ���� Votre profil : * Vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience réussie en relation client à distance, idéalement avec un volet commercial * Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral, avec une vraie aisance relationnelle * Persuasif(ve), tenace et dynamique, vous aimez convaincre et relever des défis * Vous avez un réel intérêt pour le secteur bancaire et recherchez une stabilité professionnelle avec de vraies perspectives d’évolution Profil recherché: ✅ Ce que nous vous offrons : * CDI temps plein (39h) avec une amplitude horaire entre 8h et 20h, du lundi au samedi (5 jours travaillés par semaine) * Rémunération attractive sur 13 mois : entre 28K€ et 30K€ brut/an, selon votre profil * Avantages : RTT, intéressement, participation, prise en charge partielle des frais de transport en commun