Descriptif du poste: Dans le cadre d'un remplacement temporaire, notre client, acteur reconnu du secteur industriel, basé à Plaisir (78), recherche un ou une Assistant(e) ADV en CDD. Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous serez l'interlocuteur ou l'interlocutrice privilégié(e) des clients tout au long du cycle de commande. Vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales, en veillant à la satisfaction client et au respect des délais. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Gérer les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison (saisie, suivi, mise à jour dans l'ERP) - Établir les devis en lien avec le service commercial - Coordonner les expéditions avec les services logistiques et transport - Assurer le suivi des livraisons et la résolution des éventuels litiges - Contrôler la facturation et veiller à la conformité des documents administratifs - Participer à l'optimisation des procédures ADV pour améliorer la satisfaction client - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, production et supply chain Ce poste en CDD est à pourvoir rapidement pour une durée de 6 mois, avec un salaire compris entre 28 000 € et 30 000 € selon profil et expérience. Le poste est basé à Plaisir (78), accessible en voiture et transports en commun. Vous intégrerez une structure à taille humaine, dynamique, et reconnue pour la qualité de son service client. Profil recherché: Nous recherchons un ou une professionnel(le) dynamique, organisé(e) et réactif(ve), ayant une solide expérience en administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel. Vous êtes motivé(e) par le service client et à l'aise dans les environnements structurés et exigeants. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent sens relationnel. Les compétences et qualités attendues pour ce poste sont les suivantes : - Formation de niveau Bac +2 minimum, de type BTS Commerce International, Assistant de gestion ou équivalent - Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire en ADV, idéalement dans le secteur industriel - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et bonne connaissance d'un ERP (type SAP, Sage, ou équivalent) - Connaissance des processus logistiques et commerciaux (commandes, expéditions, facturation) - Aisance relationnelle et capacité à gérer les priorités et les urgences avec calme et efficacité - Sens du service, goût du travail en équipe et orientation client affirmée - Bonne expression écrite et orale en français ; la connaissance de l'anglais est un plus mais non obligatoire Vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue pour sa stabilité, son esprit collaboratif et ses valeurs humaines. Vous êtes disponible rapidement et prêt(e) à vous investir sur une mission de 6 mois dans un cadre stimulant et responsabilisant.