Descriptif du poste: Rattaché au Directeur des Opérations, vous piloterez et coordonnerez des projets fonctionnels tout en garantissant la qualité de service pour les clients. Vous jouerez un rôle-clé dans la gestion des évolutions, la rentabilité et le bon déroulement des projets. Missions principales : * Être l'interlocuteur principal des clients pour les projets et leurs évolutions, * Définir et formaliser les besoins fonctionnels avec les clients, * Proposer des solutions innovantes pour répondre aux attentes et optimiser les processus, * Rédiger les spécifications fonctionnelles et gérer les risques projet, * Piloter la rentabilité des projets : Suivi des charges, budgets et éléments financiers, * Coordonner les équipes internes et externes, et superviser les phases de tests, * Accompagner les clients lors des phases de démarrage, * Assurer la gouvernance via les comités projets/pilotage, * Contribuer à l'amélioration des méthodes et de la qualité des processus internes. * Part variable sur objectifs, * 1 jour de télétravail par semaine, * Rémunération attractive, * Tickets restaurant (TR), * Avantages via le comité d'entreprise (CE). Profil recherché: Profil recherché : * Bac +5 minimum en informatique, ingénierie ou gestion de projet, * 5 ans minimum en gestion de projets (technique/ESN idéalement), * Expertise : WMS, TMS, FPS, coordination d'équipes, gestion client. Compétences : * Microsoft Office, Oracle (SQL/PLSQL), * Architectures IT, gestion des risques, rentabilité. Qualités : * Communication, priorisation, innovation, * Leadership, résolution de problèmes, esprit d'équipe.