Descriptif du poste: Vous serez le garant de la performance opérationnelle des contrats multitechniques et de la satisfaction du client pour un site complexe mixte tertiaire abritant des laboratoires R&D : Piloter les prestataires multitechniques et multiservices  . Garantir la conformité réglementaire et technique du site (QHSE, plans de prévention, contrôles). Mettre en place des solutions innovantes pour optimiser les coûts, la qualité et la transition énergétique  . Superviser les audits, états des lieux, sinistres et relations avec les bailleurs. Accompagner les équipes utilisateurs (tertiaires et industrielles) pour garantir un environnement sécurisé et fonctionnel. Être l'interlocuteur privilégié du client, gérer les attentes et entretenir une communication proactive et rassurante  Profil recherché: Diplôme Bac +2 minimum en Facility Management, immobilier ou maintenance multitechnique Expérience confirmée de 8 ans minimum dans des environnements techniques complexes. Expertise technique, sens de la rigueur et forte orientation service client  Rondeur et aisance relationnelle indispensables pour évoluer dans un contexte client très exigeant. Bonus : Vos capacités de négociation et d'analyse font de vous un interlocuteur de choix  .  1 jour au siège de l'entreprise, 3 jours sur site, et 1 jour en télétravail  ️  Fixe selon profil + 13ème mois + véhicule de fonction + avantages Groupe.   On vous accompagne à chaque étape du recrutement ! A vos CVs !