Description: Entreprise Notre client est un éditeur de logiciel SaaS à destination des comités sociaux et économiques. Leurs solutions révolutionnent les avantages salariés en entreprise grâce à une application mobile regroupant billetterie, communication, subvention et chèques cadeaux. Il accompagne 4 500 structures et plus de 600 000 salariés, dont Apple, Burger King, Décathlon ou encore L’Oréal. Afin d'étoffer son équipe TMA composée de 6 personnes, nous recrutons un profil expérimenté dont les missions sont : - Comprendre, prioriser et traiter les remontées d’incidents des collaborateurs et clients au travers des différents canaux. - Identifier et résoudre les remontées d’erreurs techniques (via Sentry, Datadog) pour améliorer les performances et la fiabilité des applications web. - Concevoir et extraire des rapports depuis la base de données pour répondre aux demandes des différents services. - Documenter les processus permettant de répondre aux différentes problématiques rencontrées, à destination des collaborateurs IT et/ou du reste des collaborateurs. Localisation : Lyon Rémunération Proposée : 35 000 à 45 000 € Stack Technique : PHP 8,3 / Laravel 11/12 Avantages : - Prime vacances - 2 jours de télétravail possibles et horaires flexibles - Accès illimité à tous les avantages proposés sur la plateforme Profil recherché: - Tu as une solide expérience du développement PHP sur des projets d'envergure - Tu justifies d’au moins 3 ans d'expérience avec le framework Laravel