RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'une organisation internationale du secteur aérien, nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel pour intervenir dans une équipe Scrum intégrée à un train SAFe. La mission porte sur des sujets critiques liés à la sécurité des PNR (Passenger Name Record) et aux PNR ouverts, avec des enjeux forts de conformité, de fiabilité et de continuité de service. Objectifs de la mission : Intégré(e) à une équipe Agile, vous travaillerez en étroite collaboration avec : • Les Business Analysts • Les Product Managers • Les équipes Qualité • Les équipes Développement • Les équipes support et clients (compagnies aériennes, agences de voyage) Vous contribuerez à la compréhension des besoins, à la conception fonctionnelle, à la validation des solutions et au support des clients. Responsabilités : Evaluation des exigences : • Développer et maintenir la connaissance fonctionnelle des processus et services • Analyser les exigences business soumises par le Product Management • Spécifier et valider les dimensions fonctionnelles Conception fonctionnelles : • Rédiger des études de faisabilité • Produire des documents de présentation de solution • Rédiger des documents de contrôle d'interfaces • Rédiger des spécifications produit • Présenter des démonstrations fonctionnelles aux parties prenantes • Identifier les interactions avec les autres applications Validation & Intégrité système : • Contribuer à la stratégie de test • Revoir et valider les plans de test • Assurer la traçabilité exigences ↔ tests • Investiguer les incidents en production • Prioriser et qualifier les anomalies Gestion des parties prenantes : • Assurer la communication avec les équipes Produit, Projet, Développement, Support • Interagir avec les clients (compagnies aériennes, agences de voyage) • Accompagner les phases de spécification, test et mise en œuvre Participation Agile : • Participer activement aux cérémonies Agile (Sprint planning, reviews, rétrospectives, Agile forums...) • Contribuer aux évaluations de solutions PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience confirmée en tant que Business Analyst Fonctionnel • Expérience en environnement Agile / Scrum / SAFe • Capacité à évoluer dans un contexte international et multi-interlocuteurs • Forte capacité d'analyse et de rédaction • Excellentes compétences en communication • Anglais OBLIGATOIRE