Intégré(e) à une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez pour mission principale d'assurer la réception et le traitement des demandes techniques, ainsi que le suivi des interventions des prestataires, dans le respect de la réglementation et de la politique de l'entreprise A ce titre, le(a) chargé(e) des demandes techniques sera chargé(e) d'analyser les demandes relevant du Centre de Relation Client, de saisir informatiquement les autres demandes, de les analyser, d'orienter le traitement vers la solution adaptée, puis d'en suivre la gestion jusqu'à la clôture du dossier. Il devra également gérer la demande et le suivi des interventions des prestataires (dans le cadre des contrats d'entretien) et des entreprises, le suivi des bons de commande et des factures, et relancera les entreprises en cas de besoin. Ce suivi sera assuré en lien les gestionnaires de site, le référent technique. Ces tâches ne sont pas limitatives. - Diplôme ou niveau Bac + 2 dans le domaine immobilier / technique bâtiment second œuvre - Connaissances des pathologies du bâtiment et des réparations locatives - Expérience souhaitée dans le domaine de la relation clientèle téléphonique et de la maintenance bâtiment - Sens du service, et de l'organisation, bon relationnel, autonomie - Idéalement connaissance du logiciel IKOS - Poste en CDD d'une durée de 3 mois à pourvoir dès que possible  - Temps complet (35h) - Horaires flexibles (plage variable et fixe) - Salaire brut annuel de 27 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)  - Prime de précarité de 10% - Mutuelle / Prévoyance  - Tickets restaurant