Téléconseiller en Assurance H/F 94 - CRETEIL
Offre n° 9775873
Téléconseiller en Assurance H/F
94 - CRETEIL - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juillet 2025
POSTE : Téléconseiller en Assurance H/F DESCRIPTION : Vous êtes au coeur du bon déroulement des expertises ! Votre rôle : piloter la relation client, organiser les missions, programmer les rendez-vous et faire en sorte que chaque dossier se passe sans accroc. Et concrètement ? - Créer et entretenir une relation de confiance avec les clients et les équipes mobilisées - Réceptionner, identifier et qualifier les missions entrantes - Affecter les dossiers aux bons interlocuteurs selon la nature de l'expertise requise - Gérer les appels entrants avec professionnalisme, empathie et efficacité - Intégrer les déclarations de sinistre dans nos outils digitaux - Conseiller et accompagner les assurés tout au long du processus d'expertise - Rédiger un rapport d'expertise clair et précis, organiser les rendez-vous avec les assureurs - Assurer un suivi régulier et qualitatif des dossiers pour garantir la satisfaction client - Travailler en équipe pour coordonner les missions et garantir leur bonne exécution Prime de vacances 13 ème mois PROFIL : Le profil qu'on recherche : - Issu(e) d'une formation Bac validé minimum (gestion, relation client, administratif), - À l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec un vrai sens de l'écoute et du contact, - Rigoureux(se), organisé(e) et sérieux(se) dans la gestion des dossiers, - Proactif(ve), vous savez prendre des initiatives et vous adapter, - À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux, - Vous aimez rendre service, accompagner les clients avec bienveillance et professionnalisme, - Vous avez une plume claire, synthétique, et vous savez faire passer l'essentiel sans détour.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 27000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Good Job
GOOD JOB met l'humain au coeur de sa stratégie. Notre philosophie, conjuguer exigence et bienveillance. Pour ce faire, notre équipe est composée de passionnés et spécialistes métiers ayant la maîtrise parfaite des solutions RH. Nos forces, - Une forte proximité humaine avec nos candidats, intérimaires et clients. - Une connaissance approfondie des bassins d'emploi. - Une connaissance parfaite des métiers délégués. "L'atout majeur d...
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