POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : - Basé à Paris 15 arrêt volontaire - Contrat à durée indéterminée - Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00 - Déplacements réguliers dans toute la France Voici vos missions principales : - Piloter la démarche qualité en garantissant sa conformité aux référentiels internes et aux normes réglementaires (HAS, cahier des charges de l'Autorisation). - Préparer et coordonner les évaluations internes et externes des Services Autonomie, dans le respect du cahier des charges et des obligations légales. - Structurer et maintenir le système documentaire qualité, en formalisant les procédures, référentiels et bonnes pratiques, et en assurant leur mise à jour et diffusion. - Former, accompagner et sensibiliser les équipes à la culture qualité, aux exigences réglementaires et aux outils de traçabilité. - Superviser le traitement des réclamations, incidents et non-conformités, et garantir la mise en oeuvre d'actions correctives et d'amélioration continue. - Analyser les indicateurs qualité pour identifier les axes de progrès et piloter les plans d'amélioration adaptés aux réalités locales. - Assurer une veille réglementaire et sectorielle active, afin d'anticiper les évolutions et adapter les pratiques en conséquence. - Contribuer à l'évolution des outils métiers, en veillant à l'intégration des exigences qualité et de conformité. Quelles sont les compétences requises ? - Maîtrise des référentiels qualité du secteur médico-social, notamment HAS, et des obligations réglementaires associées. - Bonne connaissance du fonctionnement des Services Autonomie et des dispositifs d'aide à domicile. - Compétence avérée en gestion de projet et en conduite du changement dans des environnements complexes ou multisites. - Excellentes qualités relationnelles, incluant l'écoute, la communication, l'animation de groupes de travail et la capacité à fédérer autour des enjeux qualité. - Aptitude pédagogique pour accompagner le développement des compétences et favoriser l'appropriation des bonnes pratiques par les équipes. - Sens de l'organisation, autonomie et rigueur, avec une capacité à gérer simultanément plusieurs projets et à respecter les échéances. Rémunération entre 38 à 40 K PROFIL : - Formation supérieure en qualité, gestion des établissements médico-sociaux ou équivalent (Bac +3 à Bac +5). - Expérience significative dans une fonction qualité, idéalement dans le secteur de l'aide à domicile ou médico-social. - Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels métiers).