POSTE : Responsable Fidélisation H/F DESCRIPTION : La Direction de la Fidélisation Santé Médico Social recherche un(e) Responsable Fidélisation pour la Région Nord (Lille et à proximité) & Grand Est (Reims, Nancy, Strasbourg, Colmar, etc.) Vous participez au développement de notre segment en fidélisant nos contrats. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter une démarche commerciale complète, en tant que chef projet, vous définissez conjointement la stratégie avec le Directeur régional, les attendus et les livrables du groupe, le suivi des actions pour chacune des étapes. Rencontrer les décideurs : votre écoute apporte de la valeur pour cocréer la solution. Construire les solutions : en véritable architecte, vous fédérez les groupes projet pour élaborer des offres innovantes et sur mesure. Convaincre et signer : vous incarnez nos valeurs tout en démontrant aisance relationnelle et ténacité. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, d'un parrainage, d'un accompagnement par le Directeur de la Fidélisation. NOTRE PROPOSITION : CDI / Statut Cadre Déplacements à prévoir sur la région Nord - Grand Est : 3 jours par semaine maximum. Rémunération fixe sur 13 mois + variables + véhicule de fonction. Le poste peut-être basé en IDF ou en Région (Nord/Est). Bien entendu, nous valorisons toutes les singularités, sans distinction d'âge, de genre, de couleur de peau, d'origine sociale, de religion, ou d'orientation sexuelle seules la compétence et l'énergie comptent ! #LI-SP1 PROFIL : Vous possédez à minima 3 ans d'expérience opérationnelle ou commerciale. Vous êtes capable de garder le CAP tout en étant résilient.e ? C'est ce qui vous permettra d'atteindre les résultats que nous attendons de vous. Vous avez l'habitude des ventes longues et complexes, un fort esprit d'entreprenariat et de chef de projet ? Ce poste est fait pour vous !