Descriptif du poste: Description de l'entreprise Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.   Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.   Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.   Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.   Au sein de la DSI de l'Urssaf Caisse nationale, la Direction Adjointe des Opérations et des Services (DAOS) porte des services standards ou spécialisés au profit des différents acteurs de la DSI et des utilisateurs internes et externes du Système d'Information de la Branche Recouvrement.   Profil recherché: Vos principales missions : * Prendre en charge, résoudre, escalader et assurer le suivi des alertes et incidents pour toutes les applications * Exécuter les contrôles afin de garantir la qualité de service et assurer le reporting associé * Remonter les alertes et les signaux faibles * Maintenir à jour les outils de workflow incidents, problèmes et changements * Maintenir à jour la documentation et le référentiel documentaire d'exploitation * Être force de proposition pour améliorer et innover * Contribuer au plan d'amélioration continue * Réaliser les gestes d'exploitation / mise en production sur délégation des équipes d'exploitation   Profil recherché Vos compétences Passionné·e par l'innovation et les nouvelles technologies, vous aimez relever des défis techniques au cœur de l'exploitation informatique. À l'aise dans des environnements exigeants et collaboratifs, vous mobilisez vos compétences en Unix/Linux, bases de données (Oracle, MySQL, SQL Server), ordonnanceurs et outils de supervision pour garantir la performance des systèmes. Animé·e par le sens du service, vous êtes autonome, méthodique et réactif·ve, et appréciez la diversité des missions. Votre esprit d'équipe et vos qualités relationnelles sont des atouts clés pour réussir et évoluer sur ce poste. Votre formation Vous êtes : * De formation supérieure en informatique (BAC+2) Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans en tant qu'Intégrateur de Production, Technicien d'exploitation ou support informatique * Contrat CDI