- Accueillir les clients à leur arrivée et les renseigner sur les services du camping - Gérer les réservations et assurer une mise à jour précise du planning - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients en français, anglais et allemand - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes - Coordonner avec les équipes internes pour garantir un séjour agréable aux clients - Effectuer les tâches administratives liées à l'accueil et à la gestion des réservations - Maintenir une organisation efficace de l'accueil et des espaces communs - Assurer la promotion des activités et services proposés par le camping - Parler Anglais et Allemand - Expérience de 2 ans dans un poste similaire - Compétences avérées en gestion des réservations - Excellentes aptitudes en service client - Capacité à communiquer efficacement - Sens de l'organisation et rigueur - Maîtrise de l'allemand et de l'anglais - Aisance relationnelle et esprit d'équipe - Capacité à travailler dans un environnement dynamique - Flexibilité et disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés