Conseiller Clientèle H/F 32 - L ISLE JOURDAIN
Offre n° 9784556
Conseiller Clientèle H/F
32 - L ISLE JOURDAIN - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juillet 2025
POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé(e) de clientèle, vos missions principales seront les suivantes : - Gérer les appels téléphoniques des diverses activités (appels entrants -sortants) - Traitement des mails des différentes boites génériques - Informer et conseiller les clients sur les différents produits et services en fonction des besoins - Assurer le suivi et la mise à jour des fiches clients - Gérer et alerter sur les réclamations client - Programmer les interventions clients pour les équipes terrains - Assurer la réalisation des pré visites virtuelles - Garantir la communication et le partage de l'information avec l'ensemble de l'équipe (référent marché, technicien) - Effectuer l'ensemble des actions de relances : rappels client, devis Avantages : - Prime de vacances - Prime intéressement et participation - Tickets restaurants - Mutuelle d'entreprise - Salaire : 1850 Euros brut mensuel - Une équipe dynamique PROFIL : Les savoir-faire : - Excellente rédaction (mails, courriers, devis, etc.). - Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint, etc.). - Bonne adaptation à des domaines techniques. - Une expérience dans le domaine des bornes de recharge électriques/Photovoltaïque serait un plus. Les savoir-être : - Autonomie et réactivité : Capacité à prendre des décisions rapidement et à gérer plusieurs projets en parallèle. - Communication : Excellente capacité à échanger avec des interlocuteurs variés (clients, équipes techniques, partenaires). - Orientation client : Sens aigu du service, avec un souci constant de satisfaction et de qualité
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Employeur
GROUPE PARERA
Parera Services est une filiale du Groupe Parera, spécialisée dans l'installation et la maintenance des réseaux électriques, gaz et eau. Présente à l'échelle nationale, elle s'appuie sur une équipe d'experts terrain et dispose d'un centre de téléphonie dédié à la relation client. Créée en 2015, Parera Services a notamment participé au déploiement massif des compteurs communicants Linky en France, avec plus d'un million d'unités installées. Aujourd'hui elle inter...
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