Description : Nous recherchons pour notre CENTRE D'APPELS à MONTPELLIER un/une standardiste en CDD.  VOS MISSIONS :  * Traiter l’intégralité des appels entrants (Appels du Serveur Vocal Interactif)  * Renseigner toutes les informations dans les bases de données du Groupe * Gérer le logiciel interne CRC (permet de transmettre des mails aux bons interlocuteurs) * Prendre des rendez-vous avec le Service Mécanique et le Service Rapide * Orienter le client vers la personne compétente * Traiter les demandes de renseignement téléphonique  Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience significative sur ce poste. Une connaissance du secteur automobile serait un plus.