RESPONSABILITÉS : Satisfaction client – Proximité – Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche son/sa FORMATEUR(RICE) PROCESS (H/F). Sous la responsabilité de notre Coordinateur Général, ton rôle s'articulera autour de 2 axes avec un axe formation, intégration de nos nouveaux collaborateurs et un deuxième axe « support » consistant à produire de la documentation sur les « bonnes pratiques » à suivre en magasin. Tes principales missions seront : Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs : - Tu présentes le groupe, l'enseigne, les valeurs et notre fonctionnement. - Tu effectues une visite guidée du magasin concerné, présentation à l'ensemble de l'équipe. - Tu prends le temps pour répondre aux remarques du nouveau collaborateurs sur les questions liées à l'intégration. - Tu mets en place un tableau de suivi pour faire des points réguliers avec les nouveaux collaborateurs. - Tu n'hésiteras pas à mettre en place de nouvelles idées, procédés participant à l'amélioration continue de ce parcours d'intégration. Garantir un niveau d'analyse fiable à l'aide de supports structurés - Tu contrôles les process magasin et les corriges afin d'avoir des procédures optimisées et identiques sur l'ensemble de nos magasins (caisse/commande/réception/stock...). - Tu veilles au suivi des process et tu seras force de proposition pour apporter tout correctifs nécessaires. - Tu réalises un reporting régulier de ton activité, alimentes les tableaux de bord et proposes des plans d'améliorations. - Tu contrôles et maintiens une base de données fiable. PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'un niveau Bac +3 dans le domaine de la gestion de projets et/ou RH, tu justifies d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Doté(e) d'une véritable capacité d'adaptation, tes expériences précédentes te permettent d'être rapidement opérationnel sur le poste. Tes qualités relationnelles, ta capacité à interagir et échanger avec les différents acteurs de l'entreprise, ainsi que ton esprit d'équipe seront des qualités indispensables pour réussir dans les missions que nous te confierons. Tu fais preuve d'esprit d'équipe et de capacité à travailler en transverse. A l'aise avec l'outil informatique, tu possèdes des capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse. Poste mobile nécessitant des déplacements dans toute la France du lundi au vendredi.