POSTE : Ingénieur Qualité Client H/F DESCRIPTION : - Vous êtes un professionnel de la qualité avec une expérience solide dans l'industrie automobile ? - Vous avez une appétence pour la gestion des normes qualité et un goût pour l'optimisation des procédés ? Cette opportunité est certainement faite pour vous ! INGENIEUR QUALITE F/H - CDI - VIRE (14) - Rémunération comprise entre 45 et 48K€ annuelle sur 13 mois Vos missions ? L'Ingénieur Qualité assure le pilotage qualité des produits séries. Il garantit le respect des engagements qualité fixés pour les clients : Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences. Gérer les réclamations clients en amont, en cours et à postériori - Être le correspondant Qualité privilégié du client sur le site pour les incidents 0km ; - Enregistrer les incidents clients ; - Initialiser le processus de résolution de problème en cas d'incident; - S'assurer du respect des délais et valide la pertinence des réponses ; - Formuler des réponses et présente des plans d'actions en respect avec les référentiels clients. Représenter la fonction qualité - Mettre à jour, communiquer et veiller à la bonne compréhension des informations Qualité - Participer et/ou animer les groupes de résolution de problèmes et d'amélioration - Assurer la promotion des outils qualité au sein de l'unité de production - Faire remonter et détecter les risques potentiels détectés par l'unité de production et les équipiers de production - Participer quotidiennement aux réunions journalières de l'unité de production - Assurer la suppléance du responsable qualité production en cas d'absence ou de congés Maîtriser l'assurance qualité - S'assurer de la validité et conformité des moyens de production et de contrôle (respect du plan de surveillance et documents associés, nomenclature, qualification de la ligne, validité des modifications temporaires de process) - Réaliser et enregistrer les audits produits suivant la procédure - Réaliser les audits de poste, suivant le planning - Analyser les non-conformités des produits assemblés, des produits réceptionnés, des composants rebutés, des risques clients identifiés au cours de la production - Gérer les actions conservatoires en cas de détection de risque Qualité ou d'incident client - Suivre, mesurer l'efficacité et valider les actions correctives ou préventives associées à la Qualité - Analyser les produits en retour client type 0KM/COMEX Qualifier le processus, les moyens ou produits en cas de modification ou renouvellement - Qualifier les échantillons initiaux des composants achetés suivant un Dossier d'Assurance Qualité Fournisseur (DAQF) - Réaliser les dossiers EI Internes produits finis suivant le document Revue de lancement d'échantillons initiaux (EI) - Réaliser le lancement de validation industrielle - Vérifier la mise à jour des documents Qualité - Vérifier, documenter lors de tests de produits modifiés l'obtention du niveau de qualité requis - Ouvrir les incidents qualité fournisseur dans le système de remontées d'informations (WISE) pour ses composants - Définir, suivre et valider, avec l'acheteur usine, le plan de confinement - S'assurer que la vérification de requalification se fait en fonction du calendrier - Assurer la correcte refacturation, le cas échéant, selon les règles et les outils internes et sous la responsabilité de l'acheteur Usine. Pour quelle entreprise ? Notre client est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'automobile, reconnue pour son envergure à l'échelle internationale. PROFIL : Le profil recherché ? Diplômé(e) d'un Bac +5 dans le domaine de la qualité ou similaire, vous justifiez d'une expérience de 5 ans ou plus, sur un poste similaire au sein d'une industrie automobile. - Flexible - Capable de prendre des initiatives - Orienté vers la recherche de solutions - Force de proposition - Axé sur les résultats avec de solides compétences en communication écrite et orale - Capacité à travailler dans une organisation matricielle - Expérience significative de travail dans une équipe de projet interfonctionnelle. - Forte pratique des audits - Maîtrise des outils de résolution de problème qualité (PDCA-FTA, ISHIKAWA, 5 Pourquoi) - Maîtrise de l'anglais obligatoire Les éléments de la rémunération ? - CDI cadre au forfait jours - Poste membre CODIR - RTT - Intéressement et Participation - Tickets restaurant Vous vous projetez dans les missions de l'offre ? Vous vous reconnaissez dans le profil, et vous