RESPONSABILITÉS : Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e Business Analyst SI Finances. Rattaché(e) au Responsable de service SI Fonctions Supports, vos missions principales sont les suivantes : Dans le cadre des projets, prendre en charge le contenu technique : • Mener des ateliers d'expressions de besoin ; • Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées ; • Rédiger les cahiers de recette ; • Assurer le suivi des développements spécifiques et TU ; • Réaliser la reprise de données ; • Réaliser les tests d'intégration ; • Conseiller les utilisateurs et détecter d'éventuelles difficultés. Dans le cadre de la maintenance en condition opérationnelle, assurer le support N2 et le conseil auprès des utilisateurs : • Assurer l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à disposition des utilisateurs métiers ; • Conseiller les utilisateurs ; • Mener des ateliers d'expressions de besoin ; • Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées ; • Prendre en charge le support niveau 2 : assurer le suivi et la résolution des incidents remontés auprès des éditeurs et/ou services internes concernés. Vérification de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications du domaine SI Fonctions Support : • Définir et mettre en œuvre les plans d'amélioration continue par outil/Éditeur (recensement et répercussion des améliorations fonctionnelles souhaitées) ; • Contrôler et suivre les dossiers avant transmission au Métier ; • Veiller au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs ; • Être force de proposition pour optimiser les activités de services récurrents. PROFIL RECHERCHÉ : • De formation Bac+4/5 dans le domaine de l'informatique (de type École d'Ingénieurs, Master, MIAGE), vous possédez une expérience professionnelle d'au moins 5 ans ; • Les connaissances fonctionnelles du domaine Comptabilité/Finance est un pré-requis ; • Vous avez une appétence pour les sujets techniques : SQL, composant logiciels, base de données et matériels... • Vous connaissez les méthodologies de gestion de projets : agilité scrum, cycle en V... • Réactif et efficace, vous savez gérer vos priorités et vous avez des compétences d'analyse et de synthèse ; • Vous êtes reconnu pour votre sens de la relation client, la qualité de service est une de vos priorités ; • Bon communicant, vous disposez de qualités rédactionnelles (mise en forme, orthographe) et relationnelles. Vos avantages ? Un accompagnement tout au long de votre vie professionnelle au sein du groupe, 2 jours possibles de télétravail par semaine avec une subvention associée + 12 jours volants sur l'année, un forfait mobilité durable, des tickets restaurant, des avantages CSE et un environnement de travail moderne et collaboratif. Ce poste est basé au sein de notre siège situé à Angers, à proximité immédiate de la Gare SNCF. Rejoindre VYV3, c'est faire partie d'une entreprise bienveillante, dynamique et engagée !