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Responsable d'exploitation (H/F) 34 - BEZIERS
Offre n° 9795401
Responsable d'exploitation (H/F)
34 - BEZIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juillet 2024
Entreprise à taille humaine de transport routier de marchandises spécialisée dans le frigorifique, leurs 500 salariés, leurs 250 ensembles articulés et leurs 11 agences en France leur confèrent la puissance d'un grand Groupe. Travaillant pour les plus grands de la distribution, de la production agroalimentaire et du e-commerce. Fondé en 1987, notre client a su identifier et répondre aux besoins émergents de transport routier frigorifique alors en pleine évolution, apportant ainsi depuis plus de 30 ans des solutions flexibles et personnalisées aux différents secteurs de la production agro-alimentaire, de la grande distribution et des opérateurs logistiques. Aujourd'hui, notre client est à la recherche d'un/une Responsable logistique, afin de superviser l'agence de Béziers, de Perpignan, ainsi que Toulouse. Vous aurez à la fois en charge : - L'organisation et la gestion opérationelle de l'exploitation :définir les missions et les objectifs de l'équipe opérationnelle (nature et volume de marchandises, destination, degré d'urgence, budget.) et planifier les activités de transport (modalités, conditions de réalisation), s'assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d'exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus). Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison). - Le management et la gestion RH du personnel d'exploitation : encadrer et animer les équipes d'exploitation (personnel de jour, de nuit, d'astreinte, conducteurs, personnel administratif.) et gérer les relevés d'infractions, les sanctions et les procédures disciplinaires. Assurer la gestion RH des équipes (recrutement, intégration, suivi des temps de service, absences, visites médicales, formation.) - La gestion de la relation client : garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des clients et contribuer à leur satisfaction. Contrôler la qualité du service client. Superviser le règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations clients. - Le suivi budgétaire, la rentabilité et l'optimisation de la productivité: élaborer un budget d'activité prévisionnelle et piloter les coûts opérationnels (gestion du chiffre d'affaires de l'exploitation). Participer à l'élaboration des indicateurs de performance, des tableaux de bord de suivis budgétaires, les renseigner. Analyser les indicateurs et assurer les objectifs de productivité et de rentabilité fixés dans le budget. Pour ce poste, une expérience de minimum 10 ans en tant que Responsable d'exploitation est demandée. Le poste est à pourvoir au plus tôt. Contrat temps plein, . L'agence TEMPORIS MONTPELLIER EST est une agence genéraliste qui collabore avec tous les corps de métiers ! Très proches de nos clients Intérimaires, nous mettons tout en oeuvre pour vous connaître, vous, au mieux et répondre à vos besoins autant qu'à ceux de nos clients Entreprises. La TEAM TEMPORIS de Montpellier vous attend avec de supers avantages : +21% sur votre salaire correspondant aux IFM (indemnités de fin de mission) et ICP (indemnités congés payés) Des avantages de notre partenaire FASST (mutuelle, garde d'enfant, déplacement, mobilité, logement, etc). Un CE riche en partenaires locaux Des acomptes à la demande tous les vendredi Un espace personnel dématérialisé pour tous vos documents Des conseils personnalisés en fonction de votre parcours
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 2 An(s)
Entreprise
TEMPORIS
Choisir de travailler avec Temporis, c'est choisir de travailler avec une agence qui vous considère vraiment ! Ainsi, vous pouvez vous inscrire dans l'agence Temporis la plus proche de chez vous du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 19h. Vous pouvez également postuler directement aux offres d'emploi qui vous correspondent sur notre site Internet ! www.temporis.fr
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