POSTE : Chargé de Dossiers H/F DESCRIPTION : Vos missions Notre bureau situé à LISIEUX recherche son chargé de dossiers H/F. Etre comptable c'est avant tout développer et entretenir la relation client : - Etre à l'écoute du client, anticiper et détecter ses besoins - Assurer un suivi des nouveaux clients : organisation, méthodologies, process, outils - Gestion de la relation financière : encaissement d'honoraires - Etre garant de la diffusion d'informations montante et descendante auprès du client et de votre manager - Assurer la mise en relation entre le client et nos services internes (juridique, social, gestion de patrimoine, Ingénierie financière, conseil retraite auprès des dirigeants) C'est aussi mettre au profit de nos clients notre expertise technique : - Organiser et optimiser le travail préparatoire réalisé par le client : saisie, pointage et lettrage, classement et transmission des documents - Expliquer/ Informer de notre démarche "qualité" (méthodologie, amélioration continue et sensibilisation du client à la dématérialisation) - Organiser et optimiser votre temps de traitement de la production comptable : récupération des fichiers bancaires, raccourcis de saisie, utilisation optimale des outils (SCAN, ORI) - Etre garant du suivi et du contrôle de la planification de vos tâches (étapes d'avancement, délais) - Etablir les déclarations fiscales et les comptes annuels sous la supervision de votre responsable d'équipe (référent) - Etre l'interlocuteur privilégié de vos clients pour des questions simples dans le domaine fiscal, juridique et comptable - Etre garant de la rentabilité de ses dossiers, préparer la facturation interne et participer au recouvrement C'est également si vous le souhaitez mettre au profit des apprenants vos connaissances par la transmission et l'accompagnement (tutorat). Votre profil Titulaire au minimum d'un Bac +2, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans en cabinet d'expertise comptable. Rémunération fixe négociable en fonction du profil, vous profiterez également de nombreux avantages salariaux (primes annuelles, RTT, tickets restaurants, mutuelle prise en charge, indemnités de trajets, CE, etc). Si vous partagez nos valeurs : l'esprit d'équipe, la convivialité, l'envie d'entreprendre et de mettre votre singularité au profit du collectif; Si process, digitalisation, optimisation et amélioration continue sont des termes qui font partie de votre mode de pensée; N'hésitez plus, sautez le pas et transmettez- nous votre candidature ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A propos de VDL Conseil : VDL c'est avant tout 330 collaborateurs, 27 cabinets répartis sur la région Centre et régions voisines. Vous l'avez compris, notre coeur de métier c'est tout d'abord l'expertise comptable, la paie et le droit des sociétés, mais aussi l'accompagnement du dirigeant (gestion de patrimoine, retraite, ingénierie financière et audit) à chaque étape de son développement. PROFIL :