Description du poste : En tant que Chargé de clientèle IARD H/F , vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des contrats d'assurance Incendie, Accidents et Risques Divers (IARD). Vous serez directement intégré(e) au sein du département commercial et gestion client. Vos principales responsabilités seront Assurer la relation clientèle de votre portefeuille Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Suivre les contrats, les sinistres et veiller à la satisfaction client Collaborer étroitement avec les équipes internes Participer à la fidélisation du portefeuille clients Assurer une veille réglementaire et technique liée au secteur IARD. Description du profil : Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'assurance et la relation client. Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique et rigoureux. Formation Formation Bac+3/5 en assurance, gestion ou commerce. Expérience Une expérience de minimum 2 ans en gestion de comptes IARD est souhaitée Une expérience en courtage est requise. Compétences techniques Maîtrise des produits IARD et des pratiques de gestion de contrats Connaissance des outils de gestion et suivi client Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM). Langues Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral indispensable. Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation Excellent relationnel et aptitude au travail en équipe Esprit d'analyse et de synthèse.