POSTE : Gestionnaire Sinistres Professionnels Renfort - CDD - Montauban 82 H/F DESCRIPTION : En tant qu'assureur mutualiste, le suivi des déclarations de sinistres fait l'objet de soins particuliers chez Groupama d'Oc. Nous avons des services dédiés au sein de notre compagnie afin d'être le plus réactif possible dans leur indemnisation. Mais parfois, malgré toute la bonne volonté, les stocks atteignent des sommets et il devient difficile de suivre le rythme C'est pourquoi nous recherchons un(e) gestionnaire de sinistres afin de renforcer l'équipe des marchés professionnels (Agricole et Entreprises, collectivité, association) de Montauban en CDD à compter de mi-janvier pour une durée de 3 mois (remplacement). Votre mission ? Traiter les déclarations de sinistres liés aux dommages aux biens : Incendies, Accidents et Risques Divers (communément appelés IARD !) qui parviennent au service. Pour ce faire, vous : - Réceptionnez et traitez les appels des assurés; - Analysez les déclarations de sinistres reçues et statuez sur leur prise en charge ; - Réalisez l'instruction des dossiers de bout en bout ; - Participez au pilotage de l'avancement des dossiers et informez les sociétaires de leur avancée; - Exercez les recours nécessaires; - Répondez aux demandes d'informations du sociétaire et du réseau commercial. Bien évidemment vous serez accompagné(e) tout au long par l'équipe qui vous confiera, dans la mesure du possible, des dossiers de complexité croissante pour que vous preniez le poste dans les meilleures conditions. PROFIL : Vous êtes idéalement titulaire d'une formation vous ayant inculqué des connaissances de bases en droit privé / assurance afin de bien comprendre la mécanique contractuelle. Ou vous disposez d'une première expérience en matière de gestion de vous permettant de comprendre les enjeux du poste. Cependant, au vu du contexte, c'est surtout votre envie de vous investir qui va faire la différence car nous sommes en mesure de vous faire monter en compétences. Enfin vous alliez rigueur, des capacités rédactionnelles (esprit de synthèse) et une aisance relationnelle vous permettant de conduire les dossiers confiés avec professionnalisme. Vous vous reconnaissez ? Alors, venez donner du sens à vos compétences et rejoignez notre équipe !