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Product Owner - Centre de contact F/H - Informatique de gestion (H/F) 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 9804821
Product Owner - Centre de contact F/H - Informatique de gestion (H/F)
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juillet 2024
Descriptif du poste: En tant que Product Owner nous vous proposons, entre autres, de : * Contribuer à la vision produit des fonctionnalités dont vous aurez la responsabilité. * Cadencer les projets prévus au sein de la roadmap produit. * Cadrer/prioriser/lotir les besoins (métier, réglementaire, sécurité .) * Analyser et chiffrer avec l'équipe de développeurs les besoins * Planifier les évolutions des fonctionnalités dont vous aurez la responsabilité. * Rédiger les US et maintenir le produit backlog de votre équipe. * Maintenir la documentation produit des fonctionnalités dont vous aurez la responsabilité Profil recherché: De formation Bac +5 en informatique (type école d'ingénieurs), vous justifiez d'une expérience de minimum 4 ans en informatique dans les méthodes Agiles (Scrum au minimum) en tant que Product Owner, et la cerise sur le gâteau : dans le domaine des centres de contact, en particulier sur la solution Genesys Cloud. Vos compétences et atouts : * Vous êtes organisé, rigoureux et pédagogue. * Votre sens de l'organisation vous permet de créer une backlog produit cohérente et intelligente avec des itérations adaptées au rythme de l'équipe de réalisation et des besoins des utilisateurs. * Vos qualités de bon communicant vous aident à mener à bien le recueil des besoins, les séances de tests avec les utilisateurs et la transmission des feedbacks de ces derniers à l'équipe de développement. * Vous êtes aguerri à la gestion de la relation client/partenaire/utilisateur : négociation, priorisation, arbitrage etc... * La maîtrise de l'anglais est nécessaire. Kereis valorise la diversité sous toutes ses formes et accueille tous les talents sans distinction. Nous étudions toutes les candidatures avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants ✨ Les plus chez Kereis * Des formations pour se maintenir au top : tech, expertise métier et développement personnel * Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, et des douches et vestiaires mis à votre disposition * Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez! Notre offre * Une opportunité en CDI * Un salaire fixe et une partie variable composée de : * Une prime annuelle de performance * L'équivalent d'environ 1-1,5 mois de salaire pour l'intéressement et la participation * 27 congés payés + 12 RTT + un compte épargne temps * Télétravail encadré par un accord jusqu'à 3 jours par semaine avec 2 jours de présence sur site par semaine et après une période d'intégration (préciser en fonction des métiers) * Une Carte titre restaurant de 9,50€ prise en charge à 60% par Kereis pour ravir vos papilles, que vous soyez sur site ou en télétravail Qui sommes-nous ? Kereis, est le groupe de courtage de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France mais aussi en Europe au travers de ses filiales situées à Barcelone, Milan, Düsseldorf ou Lisbonne. Reconnu pour son excellence, la force du groupe repose sur ses 1 600 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers dans la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion de leurs contrats. Fort de son expertise digitale et user-centric, le groupe Kereis a fait preuve d'audace en créant la prem
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Entreprise
Kereis France
Chez Kereis, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Vous évoluez au sein de l'équipe Contact Services dans le département des Solutions Groupe de notre Direction des Systèmes d'Information. Cette équipe est chargée de la mise en œuvre et du maintien en condition opérationnelle des solutions de centre de contact des différentes entités du groupe en France et à l'International (une dizaine de centres...
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