-Le DMU DIH se compose : Avicenne : hématologie, St LOUIS : Hématologie -35 Infirmières , 14 aide-soignants , 1 SH, 1 IDE Référente Missions Générales : Assurer les différentes prestations en coopération avec l'ensemble des personnels médicaux et paramédicaux du service.  Assurer l'entretien des locaux : office alimentaire, détente, réserves, Assurer le bio nettoyage des chambres ... Respecter et faire le suivi des normes HACCP. Entretenir le matériel et les locaux (nettoyage, rangement, signalement des pannes). Distribuer les repas, les petits déjeuners (choix des repas aux patients) Assurer les courses (transfusion, pharmacie, bilans si panne du pneumatique) Assurer le rangement de l'ensemble des commandes du service en collaboration avec le logistisoin Assurer le réapprovisionnement des bouteilles d'oxygène Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité des soins et des prestations. Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité Missions Ponctuelles : Acheminement des bilans sanguins lors de panne pneumatique Accompagner les patients vers d'autres services de l'hôpital Savoir-faire requis * Savoir réagir face aux situations d'urgences ou de crises. * Assurer une communication adaptée * Faire preuve de discrétion, de neutralité * Créer une relation de confiance avec le patient et son entourage * Utiliser les techniques préventives de manutention et les règles de sécurité QUALITES REQUISES * Sens du travail en équipe et de l'organisation, respect d'autrui, esprit d'initiative, discrétion, ponctualité, présence au travail, *Disponibilité, sens de la relation et de l'écoute, rigueur dans l'exécution de ses missions, maitrise de soi