En tant que Responsable Progiciels, vous pilotez l'ensemble des activités liées à l'acquisition, au déploiement, à la maintenance et à l'évolution des progiciels métiers utilisés dans l'entreprise (ERP, CRM, logiciels métiers). Vous assurez l'interface entre les utilisateurs, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs. Vous êtes responsable de la relation avec les éditeurs de logiciels et les prestataires. Vous suivez les contrats de maintenance et de support, supervisez le paramétrage, la personnalisation et les tests des solutions. Vous accompagnez les utilisateurs lors des déploiements. Vous organisez et dispensez les formations aux utilisateurs et assurez un support de niveau 2 ou 3. Vous êtes garant de l'évolution continue des solutions selon les besoins métiers et les évolutions technologiques. Vous réalisez une veille fonctionnelle et technique pour anticiper les enjeux de demain. Vous êtes diplômé d'une formation Bac +3 à Bac +5 en informatique ou systèmes d'information. Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire ou en gestion de projets progiciels. Vous maîtrisez les environnements ERP et CRM, les méthodes de gestion de projet (Cycle en V, Agile) et possédez des compétences solides en base de données, interfaçage et architecture logicielle. Vous avez une bonne connaissance des processus métiers (finance, RH, logistique, production) et savez comprendre et formaliser les besoins. Autonome, rigoureux et organisé, vous avez un excellent relationnel et une forte capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. Un bon niveau d'anglais professionnel est requis. La maîtrise de l'italien est un plus. Poste en CDI basé à Monaco Rattachement à la DSI ou au Chef de projet transverse Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez pas à postuler directement ici ou à m'envoyer votre CV à chemsi.lebbar[a]harry-hope.com À très vite pour échanger !