POSTE : Opérateur de Télésurveillance H/F DESCRIPTION : Rattaché.e à l'agence de Brie-comte-Robert (77), vous aurez pour principales missions : - Gérer la réception des alarmes et application des consignes - Assurer la réception des appels entrants et sortants tout en adoptant une attitude « commerciale » lors de communication - Avertir le client et/ou les services d'interventions - Acquittements des alarmes et établissement des rapports - Procéder aux contrôles des essais de maintenance et raccordement réalisés par les installateurs - Assurer le suivi des interventions en cours et clôturées - Centraliser l'information relative au terrain et s'assurer de la satisfaction de la clientèle - Appliquer les procédures de sécurité du travail, techniques, administratives et de conseil (notamment concernant les aspects règlementaires) - Rendre compte de toute anomalie au supérieur hiérarchique Votre environnement et vos horaires de travail : Vous compléterez une équipe de 6 opérateurs de surveillance Horaires du poste : 12h (6h-18h / 18h- 6h) PROFIL : Vous êtes titulaire de la Carte professionnelle d'exercice CNAPS. Vous avez des connaissances dans le domaine de la détection intrusion, des règles APSAD et du Pack Office. Rigoureux/se, organisé/e et méthodique, vous possédez un bon contact avec les clients. Le permis B est exigé. Vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi ? Alors postulez ! Ref : 3eqghnm9t7