Vos principales missions seront les suivantes : Suivi proactif des créances clients : Planifier et mener les actions de relance (téléphone, e-mail, courrier) afin de récupérer les paiements échus. Gestion complète du recouvrement : Mettre en oeuvre les procédures adaptées, du recouvrement amiable jusqu'au contentieux si nécessaire. Traitement des litiges et engagements : Assurer le suivi des litiges, en garantir la traçabilité et veiller au respect des engagements de paiement. Analyse et reporting : Produire des rapports réguliers sur l'évolution des créances pour appuyer les décisions stratégiques.   De formation Bac +2 minimum en gestion ou domaine juridique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre autonomie et votre sens de l'organisation. Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Word et Excel) et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général. Polyvalent(e) et réactif(ve), vous faites preuve d'aisance au téléphone et savez gérer les priorités avec efficacité.