Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur automobile, nous recherchons, un pilote prestation en liaison au sol afin de garantir un bon compromis coût-valeur sur son périmètre prestation pour la meilleure satisfaction du client.Vous aurez pour mission de :Contribuer à la satisfaction clients par le pilotage et l'atteinte de la cible Prestations sur un projet par :La définition des cibles prestations pertinentes de votre périmètre technique et projet, en tenant compte des attentes exprimées par les clients et des résultats qualité.La présentation, l'explication et la clarification si besoin du Cahier de Charges pour chaque périmètre concerné.L'atteinte de ces cibles prestations dans le respect du planning, en animant et s'appuyant sur les acteurs ingénierie impliqués tout au long du projet.La validation de la prestation et du respect des exigences réglementaires des domaines en lien avec votre prestation.La synthèse et le reporting pour les métiers et le projet.Le support de l'Ingénieur Synthèse Prestation (ISP) pour l'analyse des plaintes satisfaction Client (enquête).