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Chargé de recouvrement H/F 06 - NICE
Offre n° 9818201
Chargé de recouvrement H/F
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juillet 2024
Notre client, basé sur Nice ouest, est une entreprise de service en pleine croissance. Dans ce contexte, il recherche un Chargé de recouvrement pour un contrat en CDI. Rattaché à la direction financière, vous assurez le recouvrement des factures impayées par téléphone ou par mail. A ce titre vos missions sont les suivantes : * Procéder au recouvrement amiable des paiements non réglés via des campagnes d'appel sortantes pour optimiser la régularisation des impayés. * Identifier les litiges de tout ordre et les remonter aux services concernés pour trouver une issue rapide et efficace. * Préserver la relation client par la recherche de solutions tout en rappelant les obligations contractuelles. * Préparation des reportings réguliers sur la situation de l'encours client et être capable de remonter les situations qui demandent des décisions de la direction. * Travailler en grande autonomie sur la préparation des dossiers pour la mise en place des procédures judiciaires. Vous bénéficiez d'une expérience minimale de 2 ans à un poste similaire. Vous avez d'excellentes compétences en communication et êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et vos capacités d'organisation. Vous savez faire preuve de diplomatie, tout en restant ferme. Vous avez une belle capacité d'écoute et une aisance pour le contact client. Vous êtes également autonome et en mesure de remonter rapidement au niveau supérieur les décisions relatives aux blocages de comptes clients tout en justifiant vos choix et actions.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
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