L'accompagnement opérationnel de l'équipe SAV : - - Création des comptes clients dans les outils dédiés - - Saisie et enregistrement des installations de matériel de monitoring chez nos éleveurs - - Enregistrement des retours de marchandises - - Participation à la réception des appels entrants et traçage des appels La participation à l'amélioration continue du service : - - Veiller au respect des processus internes du service et des délais de saisie - - Remonter les anomalies rencontrées Poste à pourvoir pour une durée de 4 mois dès le mois de septembre !Vous avez un intérêt pour la gestion administrative ? Idéalement diplômé(e) dans le domaine administratif, une première expérience professionnelle similaire a conforté votre rigueur, votre autonomie et votre maitrise des outils bureautiques. Vous avez une appétence pour le secteur agricole ? Idéalement, vous avez des connaissances dans le domaine de l'élevage ou souhaitez découvrir cet environnement. Innoval, la coopérative de référence des services en amont de l'élevage Créée par et pour les éleveurs, Innoval c'est l'histoire d'hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. Innoval met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de la génétique. La coopérative permet aux éleveurs d'anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance. Ce que nous vous offrons - CDD de 4 mois. - 35h - Rémunération : 25 949 par an - Participation aux repas - Mutuelle prise en charge à 60% par l'entreprise accompagnée d'une prévoyance - CSE : voyages à prix réduits, réduction au cinéma, pour des spectacles, location de mobil-home, des chèques Vacances, des chèques Noël... - Epargne salariale : PEE, PERCOL + intéressement - Adhésion à une association permettant d'avoir accès à une salle de sport et divers évènements organisés. Dans le cadre de votre intégration, vous suivrez un parcours de formation et d'accompagnement avec les équipes. Processus de recrutement - Étape 1 :Après étude de votre profil, un premier échange téléphonique sera organisé avec Cécile, notre chargée de recrutement. - Étape 2 :L'échange est positif, elle aura alors le plaisir de vous rencontrer au cours d'un premier entretien accompagné de la Responsable SAV Monitoring. - Etape 3 :Un souhait commun de travailler ensemble est confirmé ? Nous préparerons votre arrivée en vous tenant informé de chaque étape.