Descriptif du poste:   Votre rôle en tant que Conseiller Après-Vente F/H, sera d'assurer l'accueil et la réception du Client. Missions   * Accueillir le Client et prendre en charge son véhicule, * Effectuer le tour du véhicule en présence du Client, * Signer la demande de travaux, la faire signer par le Client et lui remettre son exemplaire, * Transmettre au Chef d'équipe atelier le dossier avec tous les éléments nécessaires à la bonne compréhension de la demande Client, * Prévenir le Client que le véhicule sera prêt à l'horaire prévu. Le cas échéant le prévenir des délais supplémentaires. * Veiller au bon avancement des travaux et informer régulièrement le client, * Préparer le dossier Client (justificatifs d'intervention : facture, rapport de contrôle, conseils sur entretien), * S'assurer de la confirmation des ventes additionnelles et de leurs validations avec le Client, * Assurer une restitution en respectant l'horaire du rendez-vous, en expliquant les travaux réalisés. Accompagner le Client jusqu'à son véhicule et s'assurer qu'il est satisfait du service, * S'assurer que tous les dossiers des 48 heures à venir sont complets et qu'il n'existe pas d'aléa remettant en cause les rendez-vous planifiés, * Traiter toutes les opportunités et leads connus, * Rappeler tous les Clients passés en atelier pour recueillir le niveau satisfaction la veille de réception de l'enquête.   Conditions et Avantages Salaire : 30 000€ - 34 800€ Annuel brut Avantages : Mutuelle, Prime sur objectifs ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature.    Profil recherché: * De niveau minimum BAC+3, * Vous êtes orienté client, vous savez vendre, argumenter, avec un bon sens de l'organisation, * Vous disposez d'une expérience significative en service après-vente, * Vous faites preuve de pro-activité, autonomie, dynamisme et rigueur, * Vous maîtrisez les outils informatique (Word, Excel, PowerPoint).