- Accueillir les enfants / adolescents et leurs familles - Identifier les problématiques et les besoins - Présenter les situations en réunions d’équipes pluridisciplinaires de soutien - Informer les familles et recueillir leur adhésion au dispositif et au projet personnalisé proposé - Mettre en œuvre et assurer le suivi des parcours individualisés - Coordonner les actions avec les partenaires (Éducation nationale, insertion, santé, logement, protection de l’enfance, etc.) - Accompagner les familles dans leurs démarches administratives et actes de la vie civile - Conseiller et accompagner en cas de situations conflictuelles - Participer aux réunions d’équipe et de coordination - Rédiger les écrits professionnels et assurer le suivi administratif des situations - Niveau minimum BAC+2 - Formation et/ou expérience dans le domaine social, éducatif ou de l'accompagnement des familles - Expérience souhaitée auprès de jeunes et/ou de familles en situation de vulnérabilité - Capacité d'écoute, d'analyse et de médiation - Excellentes compétences en communication écrite et orale - Maîtrise des outils informatiques - Sens du travail en équipe et partenariat - Aisance rédactionnelle pour produire des rapports clairs et concis - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Sens de l'organisation et de la rigueur - Prise de recul