KELYPS INTERIM, une agence à taille humaine qui soutient vos grands projets ! Notre objectif: être disponibles, à votre écoute et présents à vos côtés pour vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond ! Notre priorité: vous rencontrer, échanger sur votre profil, vos connaissances et savoir-faire pour comprendre votre recherche et cibler au mieux le poste adapté à votre personnalité. KELYPS intérim Tertiaire à Saint-Etienne, recrute pour l'un de ses clients situé à Sorbiers, un assistant commercial H/F. La prise de poste s'effectuera dès que possible, en CDI. Vos missions : - Gérer l'ensemble de l'activité commerciale de son secteur. - Assurer la relation commerciale entre les clients et les commerciaux. - Rédiger les demandes de prix de revient des produits spécifiques. - Etablir les offres de prix en concertation avec les Commerciaux et accord du Directeur National Grands Comptes. Assurer le suivi des offres établies. - Saisir les commandes sur l'ERP. - Rassembler tous les éléments et rédiger les demandes de marquage. Envoyer les BAT aux clients pour validation - Faire la demande auprès de la Responsable ADV pour tout produit spécifique. Faire valider le Cahier des Charges aux clients. - Envoyer par mail les ARC aux clients. - S'assurer du respect des délais de livraison. - Rédiger les demandes d'avoir. - Avertir les clients des éventuels retards. - Assurer le classement des tarifs "Grands Comptes » et des fiches techniques des produits. - Rédiger la fiche de Non-Conformité à chaque réclamation client et appliquer le plan d'action défini. - Envoyer échantillons, catalogues et autres documents techniques au client. - Gérer les demandes de retour et d'échantillons. - Assurer le suivi des stocks et relancer les productions en accord avec le Directeur National Grands Comptes. - Résoudre les litiges en collaboration avec la Comptabilité. - Assurer le classement des documents commerciaux et la mise à jour des dossiers clients (commandes, offres de prix, avoirs). Votre profil. - Excellente organisation et sens des priorités - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Bonne communication écrite et orale - Capacité à travailler en autonomie et en équipe - Capacité à gérer le stress et à s'adapter à des environnements dynamiques Votre formation. - Bac +2 minimum (type BTS Assistant Gestion PME) - Expérience dans un poste similaire de 4 ans minimum Rémunération : 2000 à 2200 € selon expérience Avantages : Carte cadeaux + chèques vacances