Tu as le sens du contact client, tu sais gérer le stress avec efficacité et tu as une bonne dose d'organisation ? Temporis Haguenau recherche pour son client un(e) Réceptionnaire / Conseiller(ère) en service pour renforcer son équipe atelier poids lourds. Ta mission, si tu l’acceptes : - Accueillir les clients à l’atelier, les conseiller et gérer l'affluence - Rédiger les ordres de réparation et organiser les interventions - Développer la relation commerciale et fidéliser les clients - Proposer des produits/services additionnels - Gérer la facturation, les garanties et les contrats d’entretien - Assurer la restitution du véhicule au client - Suivre les réclamations et relancer les campagnes techniques - Appliquer les procédures qualité en vigueur - Participer aux points journaliers avec le chef d’atelier et les équipes Ton profil : - Expérience exigée : 5 à 10 ans à un poste similaire - B - Aisance relationnelle, gestion du stress, sens du service - Rigueur, organisation, priorisation, autonomie - Compétences techniques solides et sens commercial Ce que l’entreprise t’offre : - Salaire de base : 3 000 à 3 200 € brut/mois (selon expérience) - Prime semestrielle : 500 € brut (après 1 an d’ancienneté) - Carte dér - Événements conviviaux : repas, sorties… - Entreprise familiale à taille humaine - Ambiance de travail conviviale et esprit d’équipe au top ! Tu veux évoluer dans une entreprise stable, proche de ses collaborateurs et engagée dans un environnement technique stimulant ? Envoie-nous ton CV : ou directement sur notre site www.temporis.fr en sélectionnant l’agence de Haguenau. Plus de renseignements au Temporis, l’Emploi Nouvelle Génération ;)