POSTE : Alternance Commercial Junior H/F DESCRIPTION : MISSIONS : - Prospection commerciale - Suivi des clients existants - Préparation des actions commerciales - Participation aux négociations - Suivi administratif & reporting - Montée en compétences ACTIVITES : Prospection : - Identifier de nouveaux prospects - Réaliser des campagnes de prospection - Qualifier les leads & réaliser les premiers contacts - Prendre des rendez-vous pour soi ou pour les commerciaux confirmés Suivi : - Assurer le suivi des clients sous la supervision du responsable commercial - Mettre à jour les informations clients dans le CRM - Participer à la fidélisation des clients en répondant à leurs demandes simples Actions commerciales : - Aider à la création de propositions commerciale et de devis - Rédiger des supports de présentation et préparer les documents pour les rendez-vous clients - Suivre les réponses aux appels d'offres / consultation avec le responsable de l'affaire Négociations : - Participer aux rendez-vous clients avec le responsable du deal - Observer et apprendre les technique de négociation - Réalisation de comptes rendus interne / externe Montée en compétences : - Se former aux solutions et services proposés par SRA SO - Suivre des formations internes PROFIL : Savoirs / Savoirs faire : - Techniques de vente de base (argumentation, identification des besoins, découverte) - Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel, Power Point - Bonne expression écrite et orale - Notions de prospection commerciale (Téléphonique, emailing, Linkedin) - Suivi administratif des dossiers clients (devis, commandes, relances, CRM) - Anglais professionnel Savoirs-être : - Aisance relationnelle : Savoir entrer en contact facilement, écouter, échanger, proposer - Dynamisme et motivation : montrer de l'enthousiasme et de l'envie d'apprendre - Curiosité : Poser des questions, chercher à comprendre - Capacité d'adaptation : S'ajuster à des interlocuteurs des outils ou contextes variés - Sens de l'organisation et autonomie : Savoir priorisé des tâches, être ponctuel, respecter les délais - Esprit d'équipe : Savoir travailler en équipe, avec le responsable de l'équipe, des collègues