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Offre n° 9835745
Hôte d'Accueil H/F
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Tours Tertiaire recherche pour son client basé à Tours un GESTIONNAIRE D'ACCUEIL H/F pour une mission de six mois, débutant dès que possible. Missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public (90% de prise d'appels) - Apporter un premier niveau de réponse : renseigner sur les travaux d'entretien courant, les N° utiles, les loyers, les comptes locataires, les assurances, le paiement - Qualifier les demandes des locataires en utilisant le logiciel interne et en faire le suivi soit en apportant une réponse immédiate soit en orientant vers le bon interlocuteur - Enregistrer dans l'outil de gestion les documents réglementaires - Traiter les demandes d'attestations CAF (papier et sur plateforme IDEAL) et émettre les attestations de loyers, - Saisie de la demande de logement sous IMHOWEB dans les délais avec vérification des pièces justificatives et suivi des renouvellements - Mettre à jour les coordonnées clients (n° allocataire, n° téléphone, adresse mail) - Gestion des badges et des contrôles d'accès : programmation et déprogrammation des badges locataires (changements de noms - Participation à la gestion administrative des dossiers (saisie de courriers, enregistrement dossiers APL, changement de logement, classement) - S'assurer du départ du courrier chaque jour et contacter les services de la poste si besoin Votre profil Compétences attendues : - Dynamique, rigoureux.euse et organisé.e, vous avez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le travail en équipe. - Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et êtes à l'aise avec ainsi les logiciels de gestion. - Vous avez idéalement une expérience en qualité de chargé de clientèle Formation & Expériences : - Bac +2 - Expérience préalable demandée sur un poste d'accueil, idéalement dans le domaine immobilier ou de l'habitat social Conditions du poste - Temps complet - Du lundi au vendredi - 2000€ brut + tickets restaurant + 13ème mois Cette offre vous intéresse ? N'hésitez plus, postulez ! A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2001,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Adecco
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