Planificateur - Dispatcheur H/F 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 9838161
Planificateur - Dispatcheur H/F
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 21 juillet 2025
Rejoignez une équipe dynamique et participez à notre développement ! Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons un(e) Assistant(e) Technique Maintenance H/F pour renforcer notre équipe à l'agence d'Aix en Provence (13). Vous serez un acteur clé dans l'organisation et le suivi des interventions de nos techniciens, tout en veillant à la satisfaction de nos clients et à la conformité des opérations. Vos missions principales : - Répondre et gérer les appels et demandes clients : vous avez la capacité de diagnostiquer des problèmes de premier niveau - répondre et gérer les appels et demandes clients sur des problématiques techniques - Suivi des délais d'interventions contractuelles par enseigne - Planification des appels sur les outils des techniciens - Traitement des rapports d'interventions - Chiffrage des rapports d'interventions pour mise en facturation - Suivi des plannings pour les contrôles réglementaires semestrielles et annuelles - Reporting et communication clients - Vous êtes le coordinateur entre tous les interlocuteurs - Vous réalisez les devis de réparation - Vous mettez à jour l'outil interne (GMAO) et les outils clients (portails) - Vous tenez à jour les dossiers clients - Vous faites le lien entre les techniciens et le magasin pour la commande des pièces - Veiller à la sécurité du personnel notamment en respectant la réglementation et les normes sécurité - Réaliser les audits HSE véhicules - Réaliser des causeries HSE aussi souvent que nécessaire Vous disposez obligatoirement d'une expérience professionnelle réussie au sein d'un service technique dans une société de services. Vous avez une expérience SAV. Vous avez idéalement des notions en électrotechnique et mécanique. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre aisance téléphonique (appels fréquents/centre d'appels). Vous avez le sens des priorités et êtes tourné(e) vers la satisfaction du client. Vous avez une appétence technique. Volontaire, déterminé(e) et avec l'envie d'apprendre, vous saurez vous épanouir au sein de notre agence. La rémunération sera à définir en fonction de votre profil et expérience. Les avantages : - Poste est à pourvoir en CDI. - Carte titres restaurant d'une valeur de 10,80€ par jour travaillé. - Mutuelle et Prévoyance d'entreprise. - 11 RTT. - CSE avantageux. Venez rejoindre une équipe dynamique et une entreprise familiale ! Notre processus de recrutement : - Échange de 10-15 min pour apprendre à vous connaître - Entretien d'environs 45 min avec le/la Directeur(trice) d'agence et/ou le/la manager direct
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Employeur
MADIC
Fondée en 1971 à Nantes et filiale initiale du groupe MADIC, MADIC SAS se positionne comme un des leaders français du Service en milieu pétrolier et tertiaire : Constructions de stations-service et lavage, Rénovation ou Mise aux normes, Full maintenance assistée par intelligence artificielle, Vérifications périodiques règlementaires et Contrôles de conformité indépendants. Riche de ses 650 salariés répartis sur 20 sites en Europe, MADIC conçoit et développe des solutio...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Assistant logistique F/H
SYNERGIE - 13 - Peynier
L'agence de Peynier (siège social de la société a pour activité la logistique, la gestion de stock et la préparation de commandes et dispose de 55 000 m² de surface, pour répondre aux exigences...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
AGENT DE BASCULE (H/F)
SAMSIC EMPLOI PACA 2 - 13 - MARTIGUES
En tant qu' agent de bascule dans le secteur de l'industrie, vous jouerez un rôle essentiel dans le contrôle et la gestion des arrivées et départs des véhicules de transport. Le poste: Vous assurez...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Planificateur de maintenance (H/F)
CLARKE ENERGY FRANCE - 13 - BOUC BEL AIR
Avec un CA de plus de 96 millions d'euros en 2024, Clarke Energy France s'impose comme un acteur engagé et innovant de la transition énergétique. Notre ambition ? Préparer le monde de demain en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Ingénieur planificateur Primavera - Saint Paul lez Durance (H/F)
EPSYL - 13 - ST PAUL LES DURANCE
A compétences égales, le poste est ouvert à tous. Description : Travailler chez EPSYL, c'est faire partie d'une entreprise qui répond à différents besoins de con-ception et d'optimisation de...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Ingénieur Planification Primavera P6 H/F
Bee Engineering - 13 - MARSEILLE 01
POSTE : Ingénieur Planification Primavera P6 H/F DESCRIPTION : DEVENIR UNE ABEILLE, CA SE MERITE ! Un Ingénieur planification H/F, c'est quoi ? C'est la personne qui produit les plannings du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé d'Ordonnancement en Maintenance sur Airbus H/F
Crit - 13 - VITROLLES
POSTE : Chargé d'Ordonnancement en Maintenance sur Airbus H/F DESCRIPTION : Notre agence recherche un Chargé d'ordonnancement en Maintenance H/F pour l'un de client situé sur le site d'Airbus à...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Coordinateur Flux H/F
Vedaci Conseil - 13 - AIX EN PROVENCE
POSTE : Coordinateur Flux H/F DESCRIPTION : Rattaché au service supply-chain, vous assurez la performance des flux internes au site de production. Vos responsabilités : - Planifier et suivre les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Planificateur / Planificatrice de production industrielle (H/F)
Intérim Qualité MARTIGUES - 13 - VITROLLES
PLANIFICATEUR DE TRAVAUX - VITROLLES Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la maintenance industrielle, Un planificateur de Travaux H/F. Vous aurez pour principales missions : -...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Planificateur - Ordonnanceur H/F
Ausceno - 13 - MARSEILLE 01
POSTE : Planificateur - Ordonnanceur H/F DESCRIPTION : Rejoins-nous en tant que Planificateur / Ordonnanceur (H/F) - Marseille Lieu : Marseille (13) Type de contrat : CDI Démarrage : Dès que...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Gestionnaire Service Planification - CDI H/F
Société Française de Garantie - 13 - ROUSSET
POSTE : Gestionnaire Service Planification - CDI H/F DESCRIPTION : Nous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)