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Technicien de Support N2 H/F 78 - BOIS D ARCY
Offre n° 9847332
Technicien de Support N2 H/F
78 - BOIS D ARCY - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Technicien de Support N2 H/F DESCRIPTION : MISSIONS : Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) - Gestion Parc et Stock - Prise en main à distance (PMAD) - Téléphonie - Résolution des incidents à distance ou sur site - Remplacement des consommables imprimantes - Renouvellement des postes de travail obsolètes - Retrait de poste de travail - L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures) - Réaliser les inventaires. Environnement technique : bon niveau technique (win10, connaissance Mac OS, office, outlook, archive, avec ou sans procédures) - Préparation des équipements - Descente des masters - Personnalisation des postes selon procédures données par le client - Remise en cartons de postes - Etiquetage-enregistrement base de parc - Suivi des envois (validation de la réception par le site client) PROFIL : - 2 - 4 ans d'expérience - Support utilisateur N1 et N2 - Sens du relationnel - Disponibilité et réactivité - Logique et rigueur Vous etes de formation en Informatique Vous justifiez d'une expérience dans un domaine similaire Vous maitrisez des outils de ticketing et de support
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
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