POSTE : Téléopérateur H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur international reconnu dans le domaine du bien-être et des activités sportives accessibles à tous, un Téléopérateur (H/F). Dans le cadre du renforcement temporaire de l'équipe, vous serez en charge de : - Gérer les plannings hebdomadaires et mensuels des collaborateurs en CDD, CDI et intérim (agents en clubs). - ?? Traiter principalement des demandes par téléphone avec les managers de site. - Utiliser des outils informatiques internes pour mettre à jour et suivre les plannings. - Participer au bon fonctionnement du planning centralisé, mis en place au siège depuis 1 an (en remplacement des gestions locales précédentes). - Apporter un soutien pendant la période estivale (remplacement de congés) et accompagner la reprise de clubs récemment intégrés. - Aisance téléphonique et excellent relationnel. - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (saisie, navigation, utilisation de plannings). Excel obligatoire - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. - Expérience en relation client ou planification appréciée. CONTRAT : ?Rémunération : 2 170 - brut + 13? mois Avantage : Réfectoire à disposition pour le déjeuner Horaires : 13h - 21h Disponibilité : Dès que possible, jusqu'à mi-août / fin août Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois PROFIL :