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CDD - Assistant ADV - Administration des Ventes H/F 92 - COURBEVOIE
Offre n° 9848912
CDD - Assistant ADV - Administration des Ventes H/F
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : CDD - Assistant ADV - Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un CDD de 6 mois à compter du 1er août : Sous la responsabilité de la responsable ADV - Administration des Ventes, l'assistant ADV travaille en collaboration avec les différents services de l'enseigne. Il occupe un rôle stratégique au sein de son entreprise. Ce que vous ferez chez nous - Accompagner les magasins dans leur demande pour leur apporter des solutions dans les délais impartis, - Améliorer des outils utilisés au quotidien par les magasins, - Etablir des reporting mensuels afin de quantifier les demandes reçues au service, - Assurer le relais entre les franchisés et les différents services de l'entreprise comme les commerciaux, le service comptabilité, les transporteurs, etc. - Accueil téléphonique, gestion des mails et formulaires de contact, - Occuper des missions de suivi aussi bien financier qu'administratif : il définit les procédures pouvant être mises en place et veille à leur bon déroulement (ex : versement des avoirs), - Tâches administratives (gestion des dossiers), - Savoir gérer des litiges (problèmes de transporteur, rupture d'un produit) et des conflits, - Savoir réagir vite face à une défaillance d'un de nos outils - Diffuser l'information rapidement aux franchises et aux divers services lors d'un problème quel qu'il soit PROFIL : Ce que nous recherchons chez vous - Bac +2/+3, de formation commerciale, relation client BtoB ou gestion des entreprises, vous avez 2 ou 3 ans d'expérience sur un poste similaire. - Avoir travaillé dans un magasin d'optique est un plus. - Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Salesforce est un plus - Vous savez gérer un dossier, piloter des actions et maitriser rapidement les outils mis à disposition. - Compétences interpersonnelles : polyvalent, réactif avec un bon sens de l'organisation, excellente communication orale ainsi qu'un bon relationnel client et avec les autres services, être dynamique, diplomate avec un esprit d'équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerces de détail d'optique
Entreprise
Alain Afflelou
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