POSTE : Key User SAP H/F DESCRIPTION : Directement implanté chez l'un de nos clients, un groupe sidérurgique situé à Dunkerque, nous recherchons un(e) Key User SAP. Rattaché(e) au Manager Support Fiabilité, vous serez en charge des responsabilités suivantes : - Gérer les demandes d'accès des utilisateurs dans les différents systèmes d'information liés à SAP - Gérer les demandes de modifications de paramètres (table des spécialités, tables de coûts, etc.) - Assister les techniciens missionnés dans la réalisation de modifications de données de base (postes techniques, équipements, nomenclatures, articles, points de mesure, plans de maintenance) - Animer les sessions de formation sur votre périmètre - Centraliser les demandes des utilisateurs, filtrer et formaliser les besoins à destination de l'équipe centrale à l'aide de cas concrets, en vue d'améliorer le système - Participer à la commission Key User de votre périmètre - Apporter un soutien technique de niveau 0 aux utilisateurs - Participer, avec le manager, aux audits d'évaluation des données de votre périmètre et veiller à la bonne utilisation du système - Décliner les leçons ponctuelles, fiches de bonnes pratiques et documents de changement de version (y compris le déploiement des nouvelles fonctionnalités) - Rédiger les leçons ponctuelles et les fiches de bonnes pratiques, en respectant les règles en vigueur dans votre unité et celles définies par l'équipe centrale Si vous correspondez à ce profil et que souhaitez mettre à profit et développer votre expérience au sein d'une entreprise à taille humaine, appuyée par la force d'un groupe à dimension internationale : REJOIGNEZ-NOUS ! Chez ARKADIA Ingénierie, toutes les compétences comptent. PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 dans un domaine technique ou industriel (maintenance, ingénierie, production, informatique industrielle), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, en environnement industriel. Vous disposez d'une bonne compréhension des systèmes d'information et maîtrisez les principes de base de la maintenance industrielle. Une certification ou spécialisation sur SAP constitue un atout. Une expérience dans le secteur sidérurgique, métallurgique ou dans l'industrie lourde serait également appréciée. Vous faites preuve de rigueur, de pédagogie et de disponibilité. Vous possédez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Fourchette de rémunération : 35-45K€ (à définir selon profil)